La Ley N° 21.236 de Portabilidad Financiera, que entró en vigencia el 8 de septiembre de 2020, permite que, en caso de estimarlo conveniente, los consumidores se cambien de un proveedor de servicios financieros a otro. Es decir, un cliente con crédito FORUM vigente, puede iniciar un proceso de portabilidad financiera frente a otro proveedor, y mediante este proceso, portar su crédito al nuevo proveedor.
Para esto, los clientes deberán presentar una solicitud de portabilidad ante el nuevo proveedor financiero (con quien deseen contratar), con el objetivo de iniciar el proceso de portabilidad. El cliente deberá seguir los pasos que el nuevo proveedor financiero le indique para proceder con la portabilidad.
Tanto las personas naturales como las personas jurídicas pueden solicitar el cambio de proveedor financiero.
