Asistencia en ruta y de viaje

Coberturas
Requisitos
¿Cómo activar tu asistencia?
Preguntas frecuentes

Vehículo de reemplazo

En caso de siniestro, pérdida total o restricción vehicular, accede a un vehículo de reemplazo para que sigas moviéndote mientras el tuyo está fuera de servicio.

Copago diario: $5.000 (IVA incluido).
Duración del beneficio:

– 1 día por restricción vehicular.
– Hasta 15 días por siniestro simple.
– Hasta 30 días por pérdida total.

Chofer de reemplazo

Por ley de alcohol

Un radio urbano de 25 km o 1 hora de viaje. Por km extra se debe pagar $750 en el día y $1.000 en la noche.
Traslado en solo a una dirección.
Máx. de espera chofer: 20 minutos.
No incluye peaje.
Uso ilimitado; 2 primeros viajes son gratis, luego un copago de $10.500.

Por mantenciones

Olvídate del traslado. Retiramos y devolvemos tu vehículo para su mantención programada
Disponible 1 vez al año, con coordinación previa de al menos una semana.

Revisión técnica

Retiran el vehículo en tu domicilio y lo llevan a una planta autorizada.
Incluye orientación previa en caso de detectar desperfectos antes de llevar a revisión.
Disponible 1 vez al año, con tope de 1 UF.

Reposición de llave y logo

Llave:

Tope de 1 evento al año.
Máximo 10 UF por evento.
Plazo de entrega: hasta 15 días hábiles.

Logo del vehículo:

Tope de 1 evento al año.
Máximo 2 UF por evento.
Solo se realiza el envío, no incluye instalación.
Plazo de entrega: hasta 10 días hábiles.

Lavado de Auto

Limpieza general de tu vehículo por dentro y por fuera, coordinada con 7 días de anticipación.
Incluye 1 evento al año con cobertura de hasta UF 1.

Asistencia salud

Atención de urgencia en clínicas en convenio a nivel nacional.
Coordinación disponible 24/7 vía número único de asistencia.
Beneficio para el cliente y sus cargas familiares.
2 eventos al año, con un tope de 30 UF por evento.
Incluye:

– Sala de urgencia: todas las acciones necesarias para estabilizar al paciente. Se da por finalizada una vez se alcance el equilibrio de las funciones vitales.

– Traslado médico terrestre: 2 eventos anuales, tope de 30 UF.

Taxi al aeropuerto

Disfruta de un traslado de ida y vuelta al aeropuerto. Solicítalo con al menos 24 horas de anticipación y accede a una cobertura de hasta UF 2.

Asistencia en el extranjero

Viaja protegido también fuera de Chile

Atención médica por enfermedad o accidente hasta UF 100
Traslado o repatriación por enfermedad o accidente cuando la situación lo requiera
Repatriación en caso de fallecimiento hasta UF 30
Gastos de viaje y estadía para un familiar si eres hospitalizado, hasta UF 3 UF por día con tope 30 UF
Prolongación de estadía por enfermedad, hasta UF 3 por día con un tope de UF 30 UF

Tener el servicio vigente

El cliente debe contar con el servicio activo y asociado a un vehículo particular liviano, registrado a su nombre.

Vehículo en condiciones válidas

El vehículo debe ser de uso particular y clasificado como liviano.

Antigüedad del vehículo

Para acceder a ciertos beneficios (como Revisión Técnica Domiciliaria), el vehículo no debe superar los 12 años de antigüedad.

Anticipación mínima

Algunos servicios requieren solicitud con anticipación mínima, según disponibilidad y logística (por ejemplo, lavado ecológico o chofer a mantención).

En caso de siniestro o consulta, comunícate con la compañía Grupo MOK al: 600 300 1180 o desde celulares al +56 2 2200 2913.
También puedes activar tu asistencia a través del sitio: https://viajeplus1-production.herokuapp.com/

¿Qué es la Asistencia Viaje Plus?

Viaje Plus es una asistencia integral en movilidad y salud, pensada para acompañarte con tranquilidad y respaldo en cada trayecto, ya sea un gran viaje o tu rutina diaria.
Incluye: