¿Cómo puedo desbloquear mi Sitio Privado?
Dentro del menú de acceso a 'Tu Sucursal Virtual', haz clic en '¿Olvidaste o se bloqueó tu clave?'. Luego, ingresa tu RUT y presiona el botón 'Recuperar contraseña'. De esta manera, se te enviarán al correo electrónico registrado las instrucciones para recuperar tu contraseña.
¿Cómo solicito la copia de mi contrato?
Debes hacer clic
aquí y llenar el formulario seleccionando la opción de copia de documentos. Adjunta la cédula de identidad por ambos lados del titular del crédito y, en el comentario, indica el documento específico que necesitas.
¿Cuáles son nuestros medios de contacto?
Conoce todos nuestros medios de contacto con Forum
aquíQuiero bajar el monto de mis cuotas ¿Cómo debo hacerlo?
Para iniciar el proceso de renegociación de tu crédito, es necesario que hayas cancelado al menos 6 cuotas. Si cumples con este requisito, por favor envíanos un correo electrónico a contacto@forum.cl, adjuntando la siguiente documentación:1) Las 3 últimas liquidaciones de sueldo.
2) Cédula de identidad (ambos lados).
3) Comprobante de domicilio.En caso de ser trabajador independiente:1) Los 6 últimos pagos de IVA.
2) Última Declaración de Impuesto.
3) Comprobante de domicilio.
4) Cédula de identidad (ambos lados).
¿Qué es una modificación de Contrato?
Se trata de una modificación sencilla de los términos financieros de una transacción existente, diseñada para hacer más accesible el pago de la deuda, y que no conlleva un aumento en el riesgo. Las modificaciones pueden incluir cambios en la fecha de pago, pagos parciales anticipados y ajustes en los seguros asociados.
¿Cómo puedo abonar un monto a mi crédito?
Para solicitar un prepago parcial, haz clic
aquí, llena el formulario y adjunta tu cédula de identidad por ambos lados. Debes abonar al menos el 10% del saldo de capital adeudado y tener tu crédito al día (sin cuotas en mora). Indica en el espacio pregunta que desea abonar al crédito con el n° de Contrato Específico
